Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ csc88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu — bao gồm cả thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
csc88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi cụ thể trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của csc88 để gửi yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Cookie và tùy chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập giữa các lần mở điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản đó trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính tài khoản, và yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ sau khi xác minh xong.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp thanh toán, và chỉ ở mức tối thiểu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các tab hoặc tắt mở điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt để cải thiện. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.